Chính Sách Hoàn Trả - Sứa Biển Hà Tĩnh Dung Mai, chuyên cung cấp các mặt hàng hải sản biển

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả sản phẩm trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng, với các điều kiện sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng, hỏng hóc do quá trình vận chuyển hoặc lỗi từ nhà cung cấp.
- Sản phẩm không đúng mô tả (về chất lượng, số lượng, hoặc loại sứa biển được quảng cáo).
- Sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn bao bì và không bị sử dụng.

Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua email suadungmaiht@gmail.com hoặc hotline 0949502843 trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng, cung cấp thông tin đơn hàng (mã đơn hàng, hình ảnh sản phẩm lỗi nếu có).
Bước 2: Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn gửi sản phẩm về địa chỉ: Ngã tư đại Tiến, Thạch Trị, Tp Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh
Bước 3: Sau khi nhận lại sản phẩm và kiểm tra, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới (tùy yêu cầu) trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Miễn phí vận chuyển: Chúng tôi chịu chi phí vận chuyển hoàn trả nếu sản phẩm lỗi do nhà cung cấp.
Trả phí vận chuyển: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển nếu yêu cầu đổi/trả không đúng điều kiện (ví dụ: thay đổi ý định sau khi nhận hàng).

Hoàn tiền qua cùng phương thức thanh toán ban đầu (chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử).
Thời gian xử lý hoàn tiền: 3-7 ngày làm việc sau khi nhận lại sản phẩm.

Chúng tôi không chấp nhận hoàn trả nếu sản phẩm đã được mở bao bì và sử dụng, trừ trường hợp lỗi từ nhà cung cấp.
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng tại Việt Nam và quốc tế (vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết về vận chuyển quốc tế).